QUEM NUNCA OUVIU FALAR DOS BENEFÍCIOS DO CHÁ VERDE? TODO MUNDO SABE QUE DESINTOXICA O ORGANISMO,É DIGESTIVO, EMAGRECE E FAZ MUITO BEM À SAÚDE. COMO CONSUMIDORA, USO COM FREQUÊNCIA ESTE CHÁ DE SABOR MEIO AMARGO . MAS AO ABRIR A EMBALAGEM TIVE UMA SURPRESA.O NÚMERO DE SAQUINHOS ERA INFERIOR AO QUE CONSTAVA NA CAIXA, OU SEJA, AO INVÉS DE DEZ HAVIA APENAS SEIS. LIGUEI NA MESMA HORA PARA A EMPRESA , NO PARANÁ.
COMO RESPOSTA , FUI INFORMADA QUE DEVERIA TER OCORRIDO ALGUM ERRO NA HORA DA CONTAGEM . A EMPRESA PROMETEU TOMAR PROVIDÊNCIAS.
POUCOS DIAS DEPOIS, RECEBI - VIA CEDEX - UMA NOVA CAIXA DE CHÁ .
AQUI FICA O REGISTRO PARA QUE AS PESSOAS TOMEM A INICIATIVA DE RECLAMAR QUANDO ALGUM PRODUTOS NAO ESTIVER EM CONDIÇÕES ADEQUADAS.NO MEU CASO, A QUANTIDADE ERA MENOR DO QUE A ANUNCIADA.
A EMPRESA NO CASO, AGIU CORRETAMENTE, SOLUCIONANDO O PROBLEMA DE IMEDIATO, COMPROVANDO QUE RESPEITA O CONSUMIDOR . ESTE, POR SUA VEZ, TEM SEUS DIREITOS AMPARADOS PELA LEI E DEVE FAZER A RECLAMAÇÃO SEMPRE QUE NECESSÁRIO.
REGINA LEMOS
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